گردشگری, سفر مدل لباس, عکس, سریال, آهنگ
خانه / کامپیوتر و اینترنت / آموزش و ترفند / سوالات و مشکلات رایج کاربران در واتس آپ
loading...

سوالات و مشکلات رایج کاربران در واتس آپ

سوالات و مشکلات رایج کاربران در واتس آپ

سوالات و مشکلات رایج کاربران واتس آپ

پیام های چت من به صورت ناگهانی  حذف شد!آیا امکان بازگرداندن پیام ها هست ؟
بله امکان آن وجود دارد. واتس اپ را ابتدا Uninstall کرده و مجددا install کنید. هنگامی که از شما پرسیده می شود که آیا مایل به بازگرداندن تاریخچه پیام هایتان هستید، yes را انتخاب کنید. حال پیام هایتان باید بازگردانده شده باشند.

 

شرح رفع مشکل :
واتس اپ whatsapp به صورت اتوماتیک هر 24 ساعت یکبار ، یک نسخه پشتیبان ( بکاپ ) از پیام های شما می گیرد و در مموری کارت شما در گوشی اندرویدیتان ذخیره می کند . برای بازگرداندن آخرین بکاپ اخیر گرفته شده ، شما باید ابتدا نرم افزار WhatsApp را Unistall کرده و سپس آن را مجددا نصب کنید . در طول مرحله نصب مجدد ، واتس اپ از شما می پرسد آیا می خواهید نسخه پشتیبان ذخیره شده بازگردانده شود ؟ که شما بله را انتخاب می کنید .

پیام های دریافتی من تاخیر دارند. این مورد چگونه درست می شود؟
ابتدا مطمئن شوید که گوشیتان آنتن دهی قوی دارد و اینترنت آن فعال است.
برای مطمئن شدن از اینکه گوشی شما اینترنت دارد می توانید مرورگر گوشی را باز کرده و چک کنید که آیا می توانید وب سایت ها را مشاهده کنید.

ممکن است که نیاز به تغییر گزینه های notification در واتس اپ داشته باشید:
1. واتس اپ را باز کنید.
2. دکمه منو را فشار دهید.
3. Settings و سپس Notifications را انتخاب کنید.
در این منو امکان تغییر  Notifications وجود دارد. آن ها را بر حسب نیاز تغییر دهید.

چگونه می توانم در اندروید نرم افزار WhatsApp را پاک کنم و دوباره نصب کنم ؟
اگر واتس اپ شما دچار مشکل شده باشد معمولا با خاموش و روشن کردن گوشی مشکل برطرف می شود. ولی در برخی از موارد لازم است که واتس اپ را پاک کنید و دوباره نصب کنید تا مشکل کامل برطرف شود.

برای دوباره نصب کردن واتس اپ:
1. در اندروید به  Settings سپس وارد Applications شوید و WhatsApp را در لیست برنامه ها پیدا کنید و روی آن کلیک کنید . آنگاه گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

2. گوشی خود را خاموش و سپس روشن کنید .

3. واتس اپ را دانلود کرده و نصب کنید.

حال واتس اپ شما دوباره نصب گردیده و مشکل برطرف شده

چگونه می توانم WhatsApp را حذف کنم ؟
1. در اندروید به Settings رفته و سپس وارد تنظیمات Applications ها شوید و از آنجا WhatsApp را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید . آنگاه گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

2. گوشی خود را خاموش و سپس روشن کنید.

چرا مخاطبین من در WhatsApp نمایش داده نمی شوند؟ برای این کار به لیست مخاطبین واتس اپ بروید و گزینه منو را بزنید و بازیابی را شروع کنید

من مشکل دانلود و / یا ارسال فایل های رسانه ای ( عکس و فیلم ) در WhatsApp دارم
1. مطمئن شوید که گوشی شما به اینترنت متصل است.

2. کارت حافظه گوشی شما ممکن است که مشکل ایجاد کرده باشد. ابتدا اطمینان حاصل کنید که فضای خالی بر روی آن وجود دارد و اگر فضای خالی موجود بود از صحت خود کارت حافظه اطمینان حاصل کنید. می توانید فایلی را برای امتحان کردن بر روی کارت حافظه کپی کنید.

چگونه می توانم WhatsApp را به حافظه microSD منتقل کنم ؟
فعلا امکان انتقال برنامه به کارت حافظه گوشی وجود ندارد. هرچند واتس اپ فضای بسیار کمی را از حافظه گوشی اشغال می کند و به راحتی می توان فضای خالی برای برنامه واتس اپ ایجاد کرد.

آموزش واتس اپ, ترفندهای واتس آپ, نصب و فعالسازی واتس اپ

چگونه می توانم شخصی را مسدود / غیر مسدود کنم که پیامش به من نرسد ؟
شما می توانید دریافت پیام واتس اپی را از یک مخاطب خاص خود متوقف کنید و کاری کنید که دیگر از طرف او برای شما پیامی نیاید . البته با مسدود کردن یک فرد ، اتفاق های دیگری نیز می افتد . اگر شما این اتفاقات را نمی دانید پیشنهاد میکنیم این مقاله را هم بخوانید .

برای مسدود کردن یک فرد در WhatsApp :
1. واتس اپ را باز کرده وبه صفحه چت بروید

2. دکمه منو را زده ، وارد Settings > Contacts > Blocked Contacts شوید . در این قسمت تمام کسانی که مسدود کرده اید نمایش داده می شوند

3. برای اینکه یک مخاطب دیگر را مسدود کنید ، روی آیکونی که بالا سمت راست است کلیک کرده و مخاطب مورد نظر را انتخاب کنید .

من نمی توانم در Android به واتس اپ وصل بشم، چه کاری می توانم انجام دهم؟
برای این مشکل ما راه هایی را پیشنهاد میکنیم که امیدواریم با آزمایش کردن آنها مشکل شما برطرف شود .

این راه ها را آزمایش کنید :
— گوشی خود را ریسارت کنید ( خاموش و سپس روشن )

— اطمینان حاصل کنید که واتس اپ شما آخرین نسخه واتس اپ است
— وایرلس ( WiFi ) گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید ( Settings > Wireless & Networks > WiFi )
— یک شبکه وایرلس دیگر را امتحان کنید
— حالت پرواز یا همان Air Plane mode را یکبار خاموش و روشن کنید
— اطمینان حاصل کنید که اینترنت سیم کارت شما روشن است ( Setting > Wireless & Network > Mobile Networks )
— اطمینان حاصل کنید که اینترنت سیم کارت شما به درستی تنظیم شده است . برای راهنمایی بیشتر اینجا را کلیک کنید
— اگر حالت صرفه جویی مصرف باتری برای وایرلس گوشی شما فعال است ، آن را غیر فعال کنید

Settings > Wi-Fi >Menu > Advanced > Keep Wi-Fi on

مطمئن باشید که روی یکی از این گزینه ها تنظیم شده باشد

“Always”یا  “Only when plugged in”

چگونه می توانم  صداهای مکالمه ( چت ) را قطع کنم ؟
برای خاموش / روشن کردن این صداها :
1. واتس اپ را باز کنید

2. دکمه منو را فشار دهید
3. وارد این قسمت شوید : Settings > Notifications > Conversation Sounds
4. برای غیرفعال کردن صداها تیک را بردارید و برای فعال کردن صداها تیک آن را بگذارید

آیا می توان از یک اکانت واتس اپ بر روی چند گوشی و یا چند سیم کارت استفاده کرد؟
ممکن است بخواهید از یک اکانت واتس اپ بر روی یک شماره و چند گوشی و یا بر روی چند شماره و یک گوشی استفاده کنید، اما بدانید که این کار امکان پذیر نیست چون واتس اپ تنها بر روی یک شماره و یک گوشی کار می کند.

به یاد داشته باشید اگر بخواهید برای چندمین بار اکانت واتس اپتان را بر روی چندین دستگاه عوض کنید ممکن است بلاک شوید.

اصطلاح های ”last seen at…” و ”online” به چه معنی می باشند؟
کلمه های ”online” و “last seen at…” به معنی آنلاین بودن کاربر و یا آخرین باری که کاربر آنلاین بوده است می باشد.

—”online” به معنی این است که کاربر واتس اپ خود را باز کرده و به اینترنت وصل است، اما بدین معنی نیست که حتما پیامهای شما را خواهند خواند.

—”last seen at…” به آخرین خارج شدن کاربر از واتس اپ اشاره می کند.

اگر هردو  ”online” و “last seen at…” برای شما نمایش داده نخواهد شد آن مخاطب شما را بلاک کرده است.

آیا دستگاه من واتس اپ را ساپورت می کند؟
واتس اپ بر روی بیشتر دستگاههای اندرویدی، بلک بری، نوکیا، آی فون و ویندوز موبایل به خوبی کار می کند. بعضی دستگاهها در حال حاضر سازگاری ندارند که اگر شما بخواهید واتس اپ را برای آنها قرار دهید پیامی مبنی بر عدم ساپورت برایتان ارسال خواهد شد.

واتس اپ هم اکنون بر روی تبلت ها، کامپیوترها و دستگاههای وایفای کار نمی کند.

اما ویژگی های سیستم عامل شما برای ساپورت واتس اپ؛
اندروید: کار بر روی نسخه ۲٫۱ به بعد و توانایی دریافت sms و تماس دستگاه.

بلک بری: واتس اپ بر روی این نسخه ها کار می کند؛ OS 4.6, OS 4.7, OS 5, OS 6, OS 7

آی فون: واتس اپ با نسخه iOS 4.3 و یا بعد از آن کار می کند. توجه داشته باشید هم اکنون واتس اپ بر روی آیپاد و آیپد و همچنین دستگاههای با سیستم عامل دستکاری شده آی او اس  و یا جیلبریک شده کار نمی کند.

نوکیا: واتس اپ بر روی دستگاههای مختلف نوکیا شامل سیستم های S40, S60 3rd edition, S60 5th edition, Symbian Anna, or Symbian Belle کار می کند اما به یاد داشته باشید بعضی دستگاهها هستند با وجود ساپورت سیستم عامل کار نمی کنند.

ویندوز موبایل: واتس اپ بر روی ویندوز نسخه ۷٫۵ و یا بعد از آن کار می کند.

همچنین : نحوه بازیابی پیام های حذف شده از مسنجر واتس اپ
loading...

173 دیدگاه ها

  1. سلام
    ممنون از مطالب خوبتون
    یه سوال داشتم
    درباره مشکلات واتس اپ نوشتید ک *به یاد داشته باشید اگر بخواهید برای چندمین بار اکانت واتس اپتان را بر روی چندین دستگاه عوض کنید ممکن است بلاک شوید.***
    من چندین بار واتس اپم قاطی کرده و مجبور شدم پاک کنم و دوباره نصب کنم
    الان ک نصب کردم وقتی ک شماره م رو وارد میکنم بهم اختار میده ک *****شماره تلفن شما بیش از این مجاز به استفاده از خدمات ما نخواهد بود*******
    من الان برای رفع این مشکل باید چی کار کنم تا دوباره واتس اپم کار کنه

  2. یعنی اصلا راه دیگه ای نداره که بخواهیم با همان شماره دوباره به واتس اپ بریم؟چون باید چند تا پی ام‌مهم‌رو‌من بخونم ولی اصلا واتس اپم فعال نمیشه

  3. گوشیم پیام رو واسه تاییدیه ارسال نمیکنه؟ حالا من کد فعال سازی رو چکار کنم؟

  4. سلام.گوشي منم همون مشكل هانيه خانمو داره ولي پيغامي كه ميده اينه: “شما چندين بار در تاييديه صوتي ناموفق بوده ايد با پشتيباني تماس بگيريد”حالا چيكار كنم .يكي راهنماييي كنه لطفا ,يعني بلاك شدم!???

  5. با سلام و عرض ادب، واتس آپ روی گوشی بنده نصب بود مشکلی پیش آمد که به ناچار برنامه را پاک کردم و دوباره نصب نمودم ولی شمارا را اشتباه وارد کردملذا مجبور شدم مجددا برنامه را پاک و دانلود کنم که نصب مجدد انجام دهم اما متاسفانه دیگه پیامک ازسال کد مربوط به نصب برنامه برام نیامد و پیام ارسال پیامک برای شما ممکن نمی باشد داده میشد، با پیامک صوتی تماس بکیرید وقتی پیامک صوتی را میزدم آن هم میگفت امکان اتصال به سرور ممکن نیست ۲۴ ساعت دیگر مجددا سعی کنید، بار بعد میگفت ۴۸ ساعت و بعد ۷۲ ساعت و الون ۲۰ روز است متاسفانه نتوانسته ام واتس آپ نصب کنم، لازم به ذکر است این مشکل فقط برای خط همراه بنده است، و با خطهای دیگر راحت نصب می شود.لطفا راهنمایی بفرمایید.

    • برنامه واتس اپ را برای 72 ساعت به کل از گوشیتون پاک کنید و بعد از 72 ساعت جدیدترین نسخه رو نصب کنید و اقدام به فعالسازی کنید

  6. باسلام واتس اپ من نه فیلم دانلود می کنه ونه عکس به اینترنت هم وصلم ولی خوب نمیشه حتی حذفش کردم ودوباره نصبش کردم هنوز هم خرابه .شماره رو هم عوض کردم فایده نداشت لطفا راهنمایی کنید باتشکر

    • واتس اپ رو بطور کامل حذف کنید
      بعد از 4 روز مجدد فعالسازی کنید
      اگر مشکلتون حل نشد مشکل از اپراتور اینترنتتون هست

  7. سلام لطفا” میشه بگید چطور یک کاربر رو از واتس اپ کامپیوتر حذف کنیم.

    • با سلان تنها راه رفع بلاک در واتس اپ پیدا کردن ایمیل واتس اپ اگه کسی ایمیل داره لطفا کاکامنت بذاره

  8. سلام خسته نباشید…
    راستش چن روزه واتس آپ ام هنگ میزنه و هرکاری ک میکنم فیلمایی که از دوستام از واتس آپ میدن برام دان نیمشه…حافظه گوشی و نت رو هم چک کردم ولی مشکل از اونجا نبود…الان چیکار کنم که فیلما واسه من دان شه؟

  9. سلام میخواستم بدونم میشه چت مدت دار در واتس اپ بکنیم یعنی بعد از مدتی که مشخص میکنیم پیام خودش اتوماتیک پاک بشه آگه امکانش هست چجوری فعلاش کنم؟

  10. سلام.لطفا کمکم کنید .
    گوشیم ایفون 5s هست . پیام صوتی در واتس آپ بیشتر 10 ثانیهنمیتونم بزارم . به 10 ثانیه که میرسه قطع میشه ! چرا ؟

  11. سلام. من چند وقت پیش نرم افزار بلو استکز رو روی لپ تاپم نصب کردم و از این طریق با واتس اپ کار میکردم اما الان یه تبلت گرفتم که البته سیم کارت نمیخوره و میخوام با همون شماره واتس اپ رو فعال کنم به نظر شما ایا امکانش هست؟ میشه راهنماییم کنید لطفا

  12. ایا امکانش هست که مخاطبین واتس اپ رو پنهان کنیم؟؟

  13. خسته نباشید لطفا سریع جواب بدید چطوری باید مخاطبین واتس اپ را پنهان کنیم؟؟؟

  14. با سلام و خسته نباشید داتساپ رو روی لبتاب نصب کردم و هیچ مشکلی ندارم جز اینکه فایلایی که برام ارسال میشن کجای لبتاب ذخیرهمیشن لطف کنین راهنمایی کنین.با تشکر

  15. با سلام واتساپ رو با برنامه بلو استکز روی لبتابم نصب کردم و فایلایی که دانلود میکنم کجا ذخیره میشن؟

  16. باسلام
    من اکانت واتسم پریده و به اشتباه اکانت جدیدی رو تلم اومده میخواستم بدونم راهی وجود داره ک بتونم شماره ها یا اکانتم رو برگردونم؟

  17. ارمان رییسی

    وقت بخیر چرا واتساپ من مخاطبین را کامل توی چت نمیاره

  18. با سلام. سوالی داشتم از خدمتتون ممنون میشم جوابشو برام ایمیل کنید
    تعدادی شماره به صورت همزمان در کانتک گوشی خود بخود ذخیره و در واتس اپ نمایش داده شد. هیچکدوم از شماره ها برام اشنا نیستن در ضمن سیمکارت جدیدی هم روی گوشیم نذاشتم.ممنون میشم راهنمایی کنید. با تشکر

  19. سلام،من واتس اپ رو روی کامپیوتر روی برنامه ی بلو استکس نصب کردم ولی انگلیسی مینویسه چ جوری فارسیش کنم؟؟؟

  20. سلام خسته نباشی..من ب دلیلی مجبور ب پاک کردن واتس اپ از رو گوشیم شدم و الان ک نصب کردم بعد لز وارد کردن کد پیغام looking for backup میاد و بعد از چند ساعت هم نمیره..حتی چندبار پاک کردم و باز نصب کردم ولی فایده نداشت..چکار کنم؟ واتس اپ خیلی مهمخ واسم

  21. chetor mitonam liinke whats app ye nafaro delete konam yani badaz delete shomarash az mokhatabinam linke whatsappi k mondaro chetorii delete konam????????????????????????????lotfan jvb bedin

    • سلام پیامهای واتساپم رو اگر مدتی نخونم یا افلاین وانلاین بشم پیامها نامرتب برام میرسن و نمیتونم تشخیص بذم کدوم پیام اول و کدوم اخر ارسال شده راهکارش چیه

  22. سلام واتس اپ من چندروزه با واي فاي وصل نميشه فقط با اينترنت خط وصل ميشه.نه تنهاواتس من تمام خانواده همين طوره يعني مشكل كجاست؟

  23. با سلام گوشی من مدتی است که دزدیده شده است و حساب کاربری واتس من روی ان گوشی بوده الان سیم کارت قبلی رو سوزوندم و الان میخام با همون شماره دوباره حساب واتس ایجاد کنم عایا حسابم از روی گوشی قبلی پاک میشود؟

  24. سلاااام ببخشید اگه میشه بسوالم پاسخ بدین
    میخواستم بدونم بایه شماره میشه در گوشی ودر کامپیوتر از واتساپ استفاده کرد؟

  25. سلام
    چگونه بعضی برایم ارسال شده اند و قابل ارسال و کپی(فوروارد) نیستند ؟
    چگونه میشه از این پیام ها برای دیگران فرستاد؟

  26. سلام مرسي از راهنماييتون
    چطوري مي تونم پيغامم تو واتس آپ رو كه ارسال كردم هم تو واتس آپ خودم و هم تو واتس آپي كه فرستادم پاك كنم ؟؟

    • سلام!اگه بخایم پیام هایی،که به کسی دادیم کلا پاک بشه تو گوشی اوت شخص،چکار باید کرد?
      با تشکر

  27. سلام، مرسی از سایت خوبتون
    چیکار کنم افرادی که شمارشون داخل گوشیم ذخیره نیست، در واتس اپ نتونند بهم پیام بدن؟ ممنون میشم جواب بدید

  28. سلام خسته نباشید ببخشید عکس های وات ساپ بعد از دانلود و حذف برمیگردن؟

  29. سلام… واتساپ من عکس و فیلم دانلود نمیکنه…..مینویسه دانلود موفق نبود..دوباره سعی کنید…حتی با وای فای هم همینجوره…با تشکر راهنمایی کنید

  30. ببخشید میشه به سوال منم جواب بدید؟ من نور بکاپ زدم بعد ولی وختی وارد واتس اپ میشم دارم با یکی چت میکنم خودش خود به خود بکاپ میگیره ممکنه کسی پیام های منو کنترول کنه در این صورت؟

  31. سلام مندموقع کار کردن با گوشی اگر از واتس اپ پیام میا یهو پنجره گوشی باز می شود چکار کنم که پیام ها مخفی یا پنجره باز نشود

  32. سلام ممنون از سایت خوبتون.
    میبخشید میخواستم بدونم اگه اکانت خودمو تو واتساپ دیلیت کنم بعدا باز هم میتونم با همون شماره اکانت بسازم؟
    ممنون میشم کمکم کنید

  33. با سلام.وقتی پیام هارو کپی میکنم و برای شخص دیگه میفرستم قبلش اسم یا شماره طرفو نمیزنه چی کار کنم خواهشا جواب بدید ممنون از سایت خوبتون

  34. سلام ببخشید من گوشیم شکست و بعد از ۲ماه گشتن دنبال یه گوشی خوب تونستم یه گوشی پیدا کنم وقتی برنامه ی واتس آپ رو روی گوشیم نصب کردم هر کاری کردم که پیامایی رو که تو این دوماه برام فرستادمو ببینم ولی هیچ کدومشونو ندیدم چیکار باید بکنم که پیام هایی که تو این ۲ماه برام اومدو بخونم؟

  35. اگر چند عکس را اشتباهی فرستادیم ولی قبل از ارسال اینترنت را خاموش کردیم چه کنیم اگر عکس ها را حذف کنیم دیگر ارسال نمیشوند

    • اگر بلافاصله پس از ارسال عکس ها در واتس آپ و قبل از بارگیری کامل اینترنت رو خاموش کنید و سپس عکس ها رو از واتس آپ حذف کنید و اینترنت رو روشن کنید شاید عکس های ارسال نشده باشن

      • سلام خسته نباشین واقعا سایت قشنگی دارین،من دوتا گوشی دارم میخام ی برنامه بهم معرفی کنید ک واتس اپم رو هردوتا گوشی با ی شماره باشه!ایا برنامه ای هست؟

  36. سلام دوستان خسته نباشيد ببخشيد يه سؤال داشتم:
    من تو گروهي تو واتساپ عضو هستم يكي از دوستان پيامي گذاشته تو گروه كه همه ديدن و نظر دادن اما اون پيام اصن واسه من نيومده، البته ريپلايي كه به پيامش كردن هست ولي ميزني هم خود پيام نيست باز، در ضمن هيچ پيامي هم از گوشي تو اين گروه پاك نشده و چك كردم مموري گوشي هم پر نيست چون فقط دو تا پيام از دو نفر تو گروه نيومده و بقيه اومدن( بلاك هم نيستم اونم چك كردم)
    ممنون ميشم راهنمايي كنين اگه كسي ميدونه

  37. سلام خسته نباشید ی سوال دارم:آیا میشه وقتی بخوای عکس پروفایل کسی و باز کنی یه عکس دیگه باز بشه درحالی که برا بقیه اینجوری نیس………..؟و عکسی که باز میشه اون عکسی نیست که رو پروفایلشه/

  38. سلام من واتساب رو میخوام با خط جدیدم فعال کنم ولی این کار امکان پذیر نیس عایا ممکن است هنوز سیم کارتم فعال نشده باشد؟

  39. سلام . مثلا اگه از حساب واتس اپی ک داریم ب مدت حداقل دو ماه تا 6 ما استفاده نکنیم ،حساب بسته شده و باید برنامه رو پاک و دوباره نصب کنیم؟بک اپ هایی ک هر 24 ساعت گرفته چی اونا وقتی از حساب استفاده نشده از بین نمیرن؟ و اینکه تا چقدر واتس اپ بک اپ میتونه گرفته باشه؟پیامای 4 ماه پیش رو میتونه باز بیاره؟؟

  40. سلام…متن هایی رو تو وات کپی کردم و بعد حذفشون کردم…از چه طریق و مسیری میتونم تو گوشیم به متن های کپی شده دسترسی پیدا کنم….با تشکر

    • اگر برای شخصی ارسال کرده باشید هر شب یا هر هفته یک بار پشتیبان گیری می کنه واتساپ که می تونید فایل پشتیبان رو برگردونید شاید پیم اتون موجود باشه

      • سلام لطفا جواب بدین من به اینترنت وصلم ولی پیام هایی که میدم تیک نمیخورن. یعنی به مقصد نمیرسن کلافه شدم لطفا راهنمایی کنین

        • احتمالا پروکسی روی دستگاه شما نصبه و یا آی پی پروکسی در سیستم گوشیتون ذخیره شده
          با پروکسی امتحان کنید ببینید که تیک میخوره
          اگر تیک خورد باید آی پی پروکسی رو از گوشی حذف کنید

  41. سلام ببخشید ی سوال داشتم…اگ بخوام پیامای واتس اپ واسم نیان بالای صفحه باید چیکار کنم؟ینی ی جورایی مخفی بشه .

    • باید از نمایش اطلاعیه های هر برنامه در بخش تنظیمات جلوگیری کنید
      در گوگ سرچ کنید مخفی کردن نوتیفیکیشن ها می تونید آموزشش رو پیدا کنید

  42. سلام
    ببخشید یه سوال داشتم
    یک ماه پیش گوشیه من وزنه افتاد روش و صفحش شکست
    و‌گوشی جدید گرفتم و همون واتس آپو نصب کردم
    حالا میخام بدونم اگه گوشی قبلی و تعمیر کنم
    واتساپ قبلی که روی همین خطمم بوده کار میکنه ؟؟؟
    یا اگ گوشی و بدم به تعمیرگاه پیامایی ک الان با کوشی جدید ارسال کردمو همزمان به واتساپ قبلیم ک روشی گوسی قدیمم بوده هم ارسال میشه؟؟؟

    • اصولا باید واتساپ روی آخرین گوشی که کد تایید رو گرفته فعال باشه و فکر نمی کنم روی دستگاه های قدیمی فعال بمونه

  43. سلام. من واتس اپ رو دانلود كردم و iPhone 5 دارم. ميگه براي متصل شدن به كانتكت ها بايد وارد تنظيمات بشيم. وارد ميشم و همه گزينه ها تيك داره. مشكل كجاست؟ لطفا به ايميلم پاسخ بديد. با تشكر

  44. سلام من واتساپم هنگ میکنه ؛صفحه واتسم سفید میشه چیکار کنم کمکم کنید

    • مشکلتون رو دقیق تر توضیح بدید. البته پیشنهاد می کنم یک بار واتساپ رو پاک کنید و دوباره نصب کنید

  45. با سلام و خسته نباشید.
    من چنتا پیام توی واتساپ برام اومد و یهو شارژ گوشیم تموم شد و گوشیم خاموش شد.
    متاسفانه الان پیاما نیستن ولی توی خود برنامه واتسپم 6 تا پیام unread دارم 🙁 😕😕 میشه لطفا کمک کنید ؟
    اصلا معلوم نیست کی پیام داده فقط زده این تعداد پیام دارید.

  46. خسته نباشید
    من حدود ۲ ، ۳ ماه پیش واتساپمو حذف کردم و چند روز پیش دوباره نصبش کردم با همون خط و آدرس هایه قبلی و حین نصب اطلاعات گذشته ام توی نسخه پشتیبان بازیابی شدن و تمام پیام و شماره تلفنام برگشتن اما متاسفانه مجددا حذف کردم الان دوباره نصب میکنم دیگ اطلاعاتم بازیابی نمیشن ؛ من اون پیام ها و اطلاعات نیازم شده ضروری چکار کنم دوباره بازیابی بشن؟

  47. با عرض سلام، میخواستم بدونم آیا راهی هست که من بتونم در یک چت با یه نفر، بعد از مدتی طولانی مثلا 10 ماه به اولین پیام داخل چت دست پیداکنم؟ اگه راهنمایی کنید ممنون میشم.

  48. سلام و ممنون از پیج خوبتون. گوشی آیفون دارم. یک مخاطب رو از تلگرام که پاک میکنم همون مخاطب از واتس اپم هم پاک میشه، چکار باید بکنم؟؟ ترو خدا جوابمو بدید

    • اگر به بخش Contacts تلگرام برید و شماره حذف کنید در واتساپ حذف نمیشه. شما احتمالا از بخش مخاطبین گوشی حذف کردید

  49. سلام
    میشه لطفا بفرمایید گوشی چرا خودش از واتس اپ یا تلگرام خارج میشه
    ممنون میشم

  50. سلام.خسته نباشید.من وقتی چتی رو کپی میکنم شماره تلفن یا اسم اون شخص نمیاد.که بشه فهمید مثلا این حرف زو کی زده یا ما کدوم حرف رو زدیم.

  51. سلام من نميتونم وضعيت مخاطبينم رو نگاه كنم در واقع برام بالا نمياد مشكل از چيه ؟

  52. سلام،اگ واتس اپ پاک کنیم و دوباره نصب کنیم پیام هامون پاک میشه؟

    • اگر پشتیبان گیری واتساپتون فعال بوده باشه، پیام هاتون در نسخه جدید قابل بازیابی هستن

  53. سلام من واتس اپ جی بی نصب کردم پیامهام پاک شده الان نیست میشه لطفا راهنمایی کنید پیامها تازه نبود مال سال پیش بود.ممنون

  54. پشتیبان گیری هم فعال نبود چون همیشه نیاز به یه ایمیل داشت فعالش نمیکردم..منتظرم پاسختونم ممنون

  55. سلام من بدون اينكه اكانت واتساپ رو حذف كنم فقط برنامه واتساپ رو ازگوشيم حذف كردم وپيامهاوشماره هايى كه توواتساپ به من پيام زدن همه موندن توواتساپ،اون سيم كارت الان سلب مالكيت شده وممكنه كس ديگه اى اون شماررو بخره،ميخوام بدونم صاحب جديد سيم كارت وقتى تو گوشى خودش واتساپ نصب كردپيامها وشماره هايى كه تو واتساپ به من پيام داده بودن رو تو واتساپ خودش ميبينه يانه؟؟؟يا اگرواتساپ كسى به مدت طولانى فعاليت نداشته باشه پيامهاوتماسهاى داخلش خودبه خود پاك ميشن؟؟

    • پیام ها ربطی به شماره ندارن و از طریق اکانت گوگل (احتمالا) و یا حافظه گوشی بازیابی میشن

  56. سلام خسته نباشید ممنون از سایت خوبتون
    من مدتی گوشی نداشتم الان که بعد از حدود ۲ ماه واتس اپو نصب کردم نمیتونم تو گروههایی که قبلا عضو بودم پیام بدم.پیامایی هم که تو اون گروهها میدن نمیاد.چیکار باید بکنم

  57. سلام. من شماره واتس اپم غیر فعال شده باید چیکار کنم؟ راهی هست برای فعال کردن دوباره اون
    این اخطار میاد
    Your number is banded

  58. سلام .
    من وات ساپ جی بی نصب کردم . یکی از مخاطبامو مخفی کردم اسمش واسم مخفی شده . نمیتونم بهش پی ام بدم چطور میتونم از مخفی بودن درش بیارم

  59. سوال
    در وات ساپ چگونه عمل کنیم که پیامها قابل بازیابی نباشند؟
    آیا بلافاصله ان پیامها حذف شوند کافیست؟

  60. من کارت حافظه گوشیم یه 500 مگابایتی جا داره اینترنتم هم قوی هست امافقط تو واتس اپ چیزیو دانلود نمیکنه ولی تو تلگرام همه چیرو میتونم دان کنم.امروز برای اولین باره میبینم که چیزیو دانلود نمیکنه تو واتس

  61. سلام من فایل های ویس را حواسم نبود از تو پوشه واتساپ حذف کردم میشه برشون گردوند؟
    قبل از اینکه حذفشون کنم کپی کردم تو کامپیوتر ولی باز نمیشه چجوری میتونم بازش کنم

    • از طریق برنامه های بازیابی موبایل می شه فایل ها رو برگردوند ولی باید گوشیتون روت بشه و مراحل خاصی داره که کلن به صرفه نیست

  62. سلام.برای واتس آپ تو قسمت منیجر اپلیکیشنها آن اینستال نداره برای گوشیم احتمالا پیش فرضه چون ادمینیستر گوشیم هم نیست.میخوام یه مدت واتس آپم غیر فعال باشه ولی فقط مجبورم دیلیت اکانت کنم که اونجوری هما چیم پاک میشه…راهی هست که آن اینستال کنم؟ ممنون

  63. سلام،وقتتون بخیر،میگم میشه واتساپ رو پاک کرد برنامشو ولی پیاما ذخیره بمونه،یعنی وقتی دوباره نصب کردی پیاما باشن

  64. باسلام وتشكر ازسايت خوبتون.
    ببخشيد راهي هست كه اكه به اشتباه از طرف مخاطبي تو واتس آب بلاك شديم از بلاك خارج بشيم.
    ممنون ميشم لطف كنين راهنمايي بفرماييد

  65. با سلام ، من سیم کارت ایرانسلم که به اسم پدرم بود را تغیر دادم و به اسم خودم کردم از طریق نمایندگی ایرانسل ، ولی بعد از دو روز برنامه واتساپم پاک شده و هر کاری میکنم دیگه نصب نمیشه حتی چندین بار دانلوط کردم برنامه رو ، ولی نصب نشد که نشد لطفا راهنماییم کنید

  66. سلام واتساب من در ارسال چیام خیلی تاخیر داره نتم هم قوی و هم انتنم ولی پیام تا 10یا بیشتر از ده دقیقه میرسه

  67. سلام و عرض ادب….میخواستم بدونم اگه نرم افزار واتس آپ فقط روی گوشی باز باشه( حتی اگه با کسی درحال چت کردن نباشیم) بازهم وضعیت ما بصورت آنلاین نشون داده میشه؟!

  68. با سلام و عرض ادب…من یک شخص رو بلاک کردم خواستم بدونم ایا زمانی که عکس پروفایلش رو تغیر میده برای من هم ک بلاکش کردم پروفایلش تغیر میکنه یعنی من میتونم مشاهده کنم ک پروفایلش رو عوض کرده؟

  69. از پاسخ شما بسیار سپاسگذارم بله من عکس پروفایلشون رو میتونم ببینم حتی یه لحظه هم ان بلاک کردم دیدم اخرین بازدیدش کی بوده متوجه شدم منو بلاک نکرده …سپاس دوست عزیز

  70. سلام لطفاااااااا سوال منو جواب بدین …. من یه گوشی اکسپریا پی دارم که روش واتساپ داشتم بعد یه سری از پیام ها رو تو بایگانی واتساپم نگه میداشتم امروز گوشیم مشکل پیدا کرده و مدام ریست میشه …اکانتمو با همون شماره روی گوشی دیگه ای نصب کردم ولی پیامای بایگانی شده نیومد … اگه گوشیمو فلش کنم پیامام برای همیشه پاک میشن ؟ پیامای بایگانیم خیلی مهم هستن ….

  71. سلام
    میتونید واسه حل مشکلاتogwhatsappم راهنمایی کنید؟؟

    • توی اون واتساپ با اینک اجازه دادم ویس رکورد شه بازم نمیتونم واسه کسی ویس بفرستم و ن اونا میتونن واسه من ویس بفرستن…..ینی ویسشون میادا بازش نمیکنه میگه “این فایل روی حافظه دستگاهتان موجود نیست”……چکار کنم درست شه؟
      اصلا مشکلش چیه؟
      واسه واتساپ معمولیه میاد ولی واسه این یکی ن

  72. سلام خسته نباشید…من با شماره ی خواهرم واتساپ داشتم و 3ماه پیش برنامش رو پاک کردم و بکاپ هم نگرفته بودم. الان سیم کارتش رو بهش پس دادم، اگر خواهرم دوباره وارد اون اکانت بشه امکانش هست که چت های منو بهش نشون بده؟
    کاش اکانته رو حذف میکردم :'(

  73. سلام
    ببخشید مثلا وقتی من استوری میزارم یکی از مخاطبا نمیتونه استوری منو ببینه و وقتی هم من استوریشو میبینم و بازش میکنم… اصلا اسم منو براش نمیزنه ک من نگاه کردم استوریشو
    مشکل چیه لطفا راهنمابی کنید
    من 3 باری حذف و نصب کردم
    ولی اون مخاطب نه

  74. سلام
    چطور ميتونيم كسى رو در تلگرام بلاك كنيم، در حالى كه اون ما رو ابتدا بلاك كرده، بعد اكانتش رو حذف كرده و مجدداً تلگرامش رو نصب كرده؟ چون ما ديگه به پروفايلش دسترسى نداريم.

    • اگر مجدد تلگرامو نصب کرده باشه فکر می کنم شما هم باید از مخاطبین تلگرام حذفش بکنید و مجدد شمارشو ذخیره کنید و مسدودش کنید.

  75. سلام خسته نباشید … ببخشید اگر پیامی داده باشیم و یک تیک خورده باشه و بعد دلیت اکانت کنیم آیا باز پیام ارسال میشه یا پاک میشه؟

  76. سلام .چند روزه حساب من در واتساپ مسدود شده نمیتونم وارد واتساپ بشم
    سعی میکنم برم این پیام میاد حساب شما در واتساپ مسدود شده
    میشه رهنمایی فرمایید ممنون

  77. سلام‌ ببخشید من با گوشی ایفون شیش کار میکونم و مشکله بزرگی دارم من نمیتونم بیش‌تر از ۱۰ سانیه صدا بفرستم و وقتی به ۱۰ سانیه میرسه خود به خود ویس من قطع میشه میشه کمکم کنید خیلی ممنون

  78. عارف شاوردی

    سلام
    من واتساپ را روی گوشی وکامپیوتر نصب کردم وقتی پیامها از گوشی حذف کنم نباید از کامپیوتر حذف بشنم

    خواهشا جواب را برام بفرستید
    باتشکر

  79. سلام من امروز به یک مشکل خوردم اونم اینکه …نه میتوانم پرو فایل و استا توس (درباره) بزارم نه میتونم پرو فایل و استا توس .(درباره)کسی رو ببینم

  80. سلام نمیدونم چرا گوشیم پروفایل مخاطبینم رو دانلود نمیکنه؟ هم اینترنت دارم هم فضا تو گوشیم.لطفا راهنمایی کنید

  81. سلام عکس های پروفایل مخاطبینم درواتساپ بازنمی شوند لطفا راهنمایی کنید

  82. سلام وقت بخیر.
    ببخشید من مدتی هست که از اکانت واتس آپم استفاده نمیکنم،امروز توی گروهایی که عضو بودم متوجه شدم که خارج شدم.
    میخواستم ببینم دلیلش چی هست؟
    بخاطر اینکه مدتی هست ازش استفاده نکردم اینطور شده؟

  83. سلام خسته نباشید .
    توی واتس اپ هرکی به من پی ام میده یا زنگ میزنه اگه گوشی من قفل باشه برام پی امی نمیاد و گوشیم‌زنگ نمیخوره حتی وقتی قفل گوشیمو باز میکنم هم پی اما نمیاد حتمن باید وارد برنامه بشم .اما اگه گوشیم قفل نباشه پی امارو دریافت میکنم اما بازم زنگ نمیخوره .تمام راه های که تو قسمت سوالات متداول بود رو‌هم انجام دادم اما باز هم درس نشد میخاسم ببینم مشکل چیه .اگه میشه لطفا راهنماییم کنید .خیلی ممنون

  84. سلام وقت بخیر
    دیروز برنامه واتساپمو لغونصب زدم بدونه اینکه دیلیت اکانت کنم
    امروز ک باز نصب کردمو وارد اکانتم شدم دیدم تموم پیامام پاک شده
    الان چیکاررکنم برگرده؟!

  85. چندین باردلیت اکانت زدم یعنی براهمیشه بلاک شدم توراخدا راهی داره انجام بدید

  86. سلام خسته نباشیدممنون از سایت خوبتون.یه سوال داشتم
    من وات رو کامپیوتر نصب کردم یه مشکل که هست فیلم که دانلود میکنم دان میشه ولی نشون نمیده خواهش میکنم راهنماییم کنید.ممنونم

  87. سلام ببخشید وقتی یه شماره ای تو گوشیمون سیو نباشه ولی اون شماری منو سیو کرده باشه وقتی استوری میزارم برایه اون شماره هم میره ؟؟

  88. ایا واتساپ تنظیماتی داره ک قابلیت ارسال استوری برای همه شماره ها حتی برایه شماره ای ک سیو نباشه ؟

    • می تونید وضعیت رو جوری تنظیم کنید که فقط یک مخاطب ببینه و یا فقط تعدادی از مخاطبین ببیند. هیچ تنظیماتی برای شماره ای که ذخیره نیست وجود نداره و به هیچ وجه نمی تونه وضعیت رو ببینه

  89. با سلام .
    چند باری میشه که نوتیفیکیشن از واتساپ میاد قسمت بالای صفحه گوشیم ولی پیامی نیست . یعنی فقط مینویسه واتساپ ، اما هیچ پیامی نیست . اسم شخصی هم نمیاد که از طرف کسی پیامی اومده باشه. این اتفاق وقتی میوفته که من دارم با گوشی کار میکنم و یهو میبینم بالای صفحه مینویسه واتساپ و فقط همین .این یعنی چی ؟

    ممنون میشم جواب بدید

  90. قسمت بالای صفحه که پیامارو نشون میده یه ثانیه میاد (whatsapp )وبعدش میره . بدون هیچ پیامی

    و اینم اضافه کنم که بعضی مواقع whatsapp که نوشته میشه بلافاصله پیام دریافت میکنم و مشکلی نداره

  91. نه نت پرسرعت دارم . چند بارم اکانت واتساپمو پاک کردم ولی درست نشده

  92. سلام من واتساپ جی بی رو که قبلا تو یه سیم کارت دیگه داشتم الان تو یه گوشی نو و یه سیم کارت نو نصب کردم اما وقتی تماس صوتی از کسی داشته باشم و یا حتی خودم تماس بگیرم صفحه خاموش میشه به طوری که نمیتونم تماس رو قطع کنم و باید منتظر بمونم طرف مقابل قطع کنه لطفا راهنمایی کنید

  93. در ضمن مدل گوشی من ایسوس هست

  94. سلام تو وات پروفایلا برام باز نمیشن نمیتونمم استوری بزارم فقط چت و تغییر پروفایلش کار میکنه چطوری درستش کنم؟؟ بعضیا میگن بخاطر نته ولی اخه اینستا که نت قوی تر میخواد باز میکنه ولی وات نه کمکم کنید درستش کنم

  95. محمدرضا حبادی

    با سلام
    بنده گوشی ای فون خریدم و حالا میخواهم از بک اپ واتس اپ رو از گوشی اندروید قبلی به ای فون جدید انتقال بدم
    چندین راه در اینترنت پیدا کردم که هیچ کدوم به کار نیومد:
    ۱. بسیار زمان بر است و کارایی خوبی ندارد که تک تک افراد را بصورت تکست ایمیل کنم
    ۲. در گوگل درایو بک اپ گرفتم ولی بهنگام نصب برنامه و وارد شدن با یوزر پسورد سوالی نمیپرسد که بک اپ را بازیابی کنیم, حتی با توجه به اینکه اکانت جیمیل رو روی گوشی جدید هم دارم
    لطفا راهنمایی بقرمایید چاره منیم

  96. وقتی تو وات با یکی از مخاطبینم چت میکنم یهو صفحه میشه سفید پیاماش نشون نمیده فقط برا یه مخاطبینم هس

  97. سلام
    دوستى من را در واتساپ بلاک کردە است و من را از بلاك خارج نمى كند آيا امكانش هست از بلاكش خارج شوم لطفا جو اب من را بدهيد حيانى است.
    ممنون

  98. کسی کە بلاکم کردە میتونەاستوری من رو ببینە؟!

  99. سلام
    اگر کسی ما را بلاک کند استوری ما را می بیند؟!
    با سپاس

  100. با سلام.من در خارج از کشور زندگی میکنم و کماکان از واتس اپ با شماره تلفن ایرانم استفاده می کردم.همچنین واتس اپ دسکتاپ روی لپ تاپم همچنان پابرجاست.متاسفانه گوشی من خراب شده و مجبور شدم گوشی جدید بخرم و متاسفانه سیم کارت ایران من اینجا رومینگ نمیشه که بتونم کد تایید رو مجددا بزنم. اساتید چه راه کاری رو پیشنهاد میدین؟ آیا کد تایید در واتس اپ دسکتاپ من قابل بازیابی هست؟

    • هیچ راهی نداره دوست عزیز. باید با شماره خودتون تایید کنید

      • درون فایل های نصب واتس اپ دسکتاپ چیزی پیدا نمیشه مثل کد تایید یا … که بشه ازش واسه واتس اپ گوشی استفاده کرد؟

  101. سلام شبتون بخیر و خسته نباشید، من هرچی سعی می کنم همه صداهای تماس، چت یا هرصدای دیگه ای روقطع کنم بازم گوشیم زنگ می خوره و صداهای اونطرف رو می شنوم، حتی تیک گزینه Conversation tones رو هم برداشتم بازم صداها غیرفعال نشدن، چه کنم ؟ لطفاً

  102. با سلام واتساپ گوشی من هنگام مشاهده وضعیت دیگران برنامه واتساپ خارج می شود وپیغام خطایی واتساپ شما متوقف شده است گوشی من ایسوز هر کار انجام دادم فلش کردم چه کار کنم چند بار واتسا اب نصف کردم ولی فایده ندارد

  103. سلام . آیا راه حلی واسه اینکه شمارمو تو گرو های واتساپ هاید کنم هست ؟ تو هر گروهی برم همه میتونن شمارمو داشته باشن

  104. چرا وضعیت من برای یکی از مخاطبینم نشان داده نمیشود و همچنین وضعیت اون برای من و فقط برای هم نه دیگران

    • از بخش حریم خصوصی می توانید وضعیت رو جوری تنظیم کنید که همه یا بعضی از مخاطبا ببینن

  105. سلام من تو واتس اپ وضعیتمو حذف میکنم ولی بازم همه میبینن 🙁 جدیدا اینطوری شده ..دلیلش چیه ؟

  106. سلام من یه مشکل دارم من واتسابم کلا از شماره حذف کردم ولی هنوز هست با شماره خودم تاریخ هم 2009/مارس/2 زده چرا اینجوریه مشکل چیه لطفا جواب بدین ::؟

  107. سلام خسته نباشید. سوالم خیلی مهمه ،
    من واتساپم رو پاک کردم و خواستم دوباره نصب کنم که نصب شده و و شمارمم وارد کردم ولی کلا مینویسه در حال اتصال و وارد قسمت کد نمیشه مشکلی از اینترنت هم ندارم چیکار باید بکنم. تورو خدا کمکم کنید راه حلش چیه

  108. خسته مباشيد جطور ميشه از واتس اب استفاده كرد و اخرين بازديد به روز نشود از نسخه هاي جي بي و او جي نيز نميخام استفاده كنم كمنون كيشك راهنمايي كنيد

  109. آیا وقتی دلیت اکانت میزنم به watsapباز اکانتم یا پیاهای من برای کاربرانی که باهاشون چت کردم دیده میشه؟

  110. سلام من وقتی بیرون وات هستم پیام برام نمیاد باید حتما برم تو وات که بیاد

  111. با سلام من واتس آپ رو روي كامپيوتر نصب كرده ام و مدتي است از آن استفاده ميكنم و سئوالي كه دارم اينه كه چرا هروقت ميخوام واتس رو در كامپيوتر اجرا كنم حتما” بايد باركد qr رو اسكن كنم آيا راهي وجو داره اين وضعيت رو save كنم و هردفع نياز به اسكن نباشه؟

  112. سلام
    من پیام تو واتساپ فرستادم
    دوتا تیک خاکستری هم خورد
    ولی تو گوشی مخاطبی که پیام رو بهش فرستادم دریافت نشد
    میشه راهنمایی کنید چرا اینجوری شده

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *